×

Datenschutz

 

Wir legen besonderen Wert auf den Schutz deiner persönlichen Daten.

 

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre aller Besucher der Website kussbus.lu (nachfolgend "Website" genannt) zu schützen. Nachfolgend findest du alle Informationen zu unserer Datenschutzerklärung sowie zur Verwendung und zum Schutz deiner persönlichen Daten (im Folgenden "Datenschutzerklärung").

 

Durch den Besuch dieser Website erklärst du dich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe von Informationen über dich gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und unserer nachstehend aufgeführten Datenschutzerklärung einverstanden.

 

Artikel 1 - Art der gesammelten Informationen

 

Wenn du unsere Website besuchst, sammeln wir bestimmte Daten. Bei jedem Zugriff auf unsere Website speichern wir die Daten deiner Verbindung, z. B. den Typ oder die Version des verwendeten Browsers, das verwendete Betriebssystem, die URL der Referenz (die zuvor besuchte Webseite), den Namen des Rechners (Hosts), der die Anfrage ausgibt (IP-Adresse), Uhrzeit der Anfrage an den Server und die geografische Position der Verbindung. Wir erfassen möglicherweise auch Informationen über dein Nutzerverhalten auf unserer Website sowie Informationen, die du uns durch eine Nachricht oder einen Kommentar mitteilst. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für jeden Besuch auf unserer Website, unabhängig vom verwendeten Endgerät, wie z. B. Mobiltelefon, Tablet, mobile Anwendungen, Computer, soziale Netzwerke usw.

In diesem Fall können wir zusätzliche technische und frei verfügbare Informationen über das verwendete Endgerät sammeln, die da wären: Marke, Typ, Betriebssystem, Browser, … 

Sofern du nicht durch dein Gerät und / oder die verwendeten Plattform Einstellungen anonym bleibst, können diese Informationen automatisch gesammelt und verwendet werden.

 

Artikel 2 - Verwendung Ihrer Daten

 

Die gesammelten Informationen ermöglichen es uns, dir den größtmöglichen Komfort und optimierte Geschwindigkeit zu bieten.

 

Wir verwenden deine Informationen auch für analytische und statistische Zwecke, um unsere Geschäfte und Dienstleistungen zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und weiterzuentwickeln sowie deine Sicht auf unser Service kennenzulernen und dich von Zeit zu Zeit über Entwicklungen der Website oder unserer Dienstleistungen oder wesentliche Änderungen zu informieren, sofern du dies wünschst.

 

Artikel 3 - Übermittlung von Daten

 

Deine persönlichen Daten werden übertragen und auf Servern gespeichert, die von AWS (Amazon Web Services) in Frankfurt (Deutschland) gehostet werden.

 

Deine personenbezogenen Daten werden an Dritte nur übermittelt, wenn dies für die Vertragszwecke erforderlich ist, wie beispielsweise die Übertragung von Daten deiner Reservierung an das Busunternehmen.

 

Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass deine Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

 

Wenn unser Unternehmen verkauft oder mit einem anderen Unternehmen fusionieren würde, können deine Daten mit in das neu entstandene Unternehmen übertragen werden.

Artikel 4 - Sicherheit und Vorratsdatenspeicherung

 

Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um deine Daten vor unberechtigtem Zugriff, vor unrechtmäßiger Verarbeitung, vor versehentlichem Verlust, Zerstörung und Beschädigung zu schützen. Wir werden deine Informationen für eine angemessene Zeit oder so lange wie gesetzlich vorgeschrieben aufbewahren. Jede Übertragung von Informationen über das Internet ist nicht vollständig sicher. Eine Unsicherheit kann z.B. durch eine Infektion des Endgeräts durch eine Schadsoftware (Viren, Trojaner, ...) bestehen, oder durch einen korrumpierten Kanal, o.ä.. Obwohl wir alle Maßnahmen zum Schutz deiner Daten ergreifen, können wir die Sicherheit der Daten während der Übermittlung daher nicht garantieren, und Übermittlung deine Daten erfolgt auf dein eigenes Risiko. Sobald wir deine Daten erhalten haben, werden wir strenge Sicherheitsverfahren und -funktionen gemäß den aktuellen Standards verwenden, um unberechtigten Zugriff zu verhindern.

 

Artikel 5 - Verwendung von Cookies

 

Um dir die Navigation auf unserer Seite zu erleichtern und von unseren Angeboten bestmöglich zu profitieren, kann Utopian Future Technologies SA aus technischen Gründen "Cookies" verwenden. Du setzt dich keinem Risiko aus, indem du die Verwendung dieses Systems akzeptierst. Auf der anderen Seite erfasst du Informationen über die Navigation deines Computers auf unserer Website (die konsultierten Seiten, das Datum und die Uhrzeit der Konsultation usw.).

 

Wir verwenden diese Cookies, um dir einen schnellen und einfachen Zugang zu Themen zu geben, die dich interessieren könnten, und ermöglichen es uns, Statistiken über Besuche auf unserer Website zu erstellen.

 

Du kannst deine Browsereinstellungen so konfigurieren, dass du benachrichtigt wirst, wenn Cookies verwendet werden, und du kannst im Einzelfall entscheiden, ob du Cookies akzeptieren oder ausschließen möchtest. Deaktivierte Cookies können jedoch bestimmte Funktionen unserer Website einschränken.

 

Artikel 6 - Nutzung von Google Analytics

 

Die Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Darüber hinaus verwendet diese Website Google AMP-API-Client-ID-Dienst, die Überwachung der Benutzeraktivitäten auf MPAs Seiten und auf nicht AMP Seiten durch Google Analytics vereint. Die Google-Tracking-Codes auf dieser Website verwenden die Funktion "_anonymizeIp ()". Diese Funktion stellt sicher, dass die IP-Adressen in den Mitgliedsländern der Europäischen Union oder Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum verarbeitet werden, nur in verkürzter Form die Möglichkeit einer persönlichen Identifizierung zu verhindern. Die vollständige IP-Adresse wird nur in Ausnahmefällen an einen Google-Server in den USA gesendet. Google wird diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Website Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten der Website erstellen und zusätzliche Dienste an den Betreiber der Website auf die Nutzung der Website im Zusammenhang zu schaffen und zur Nutzung des Internets. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst verhindern, dass Cookies gespeichert werden, indem du deinen Browser für diesen Zweck konfiguriert; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall möglicherweise nicht die volle Funktionalität der Website hast. Du kannst auch die Sammlung von Daten, die durch den Cookie erzeugten und in Bezug auf deine Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google durch das Herunterladen und die Installation der Browser-Plugin verfügbar erzeugt verhindern bei http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Artikel 7 – Verwendung von Kundenbeziehungsmanagement Diensten und anderen Diensten

 

Utopian Future Technologies SA verwendet Freshdesk und Freshchat von Freshworks als Kundenbeziehungsmanagement Dienst. Wenn du uns per Chat, Mail, Facebook, Twitter oder Telefon kontaktierst, erstellen wir ein Kundenticket, um unsere Unterhaltung zu überwachen, Analysen durchzuführen und um unseren Kundenservice zu verbessern.

 

Wir verwenden verschiedene oben genannte Social-Media-Kanäle:

 

Facebook

instagram

Twitter

 

Um unsere Anwendung nutzen zu können, müssen wir deine Daten überprüfen, indem du einen Bestätigungscode per SMS sendest. Wir verwenden den Textbelt-Service, um deine Telefonnummer zu überprüfen.

 

Bezüglich der Bezahlung des Dienstes Kussbus arbeiten wir mit der Firma Stripe zusammen.

 

Um Kundenumfragen durchführen zu können, nutzen wir den Service Survey Monkey.

Artikel 8 – Kontakt

 

Du kannst uns unter der E-Mail-Adresse [email protected] oder per Post kontaktieren Utopian Future Technologies S.A. 59 Royal Boulevard, L-2449 Luxemburg.

 

In der Regel kannst du uns unter der gleichen Adresse deine Kommentare, Fragen, Anregungen und Wünsche bezüglich der Verwendung deiner persönlichen Daten senden.

 

Artikel 9 - Anfordern deiner aufgezeichneten Daten

 

Du kannst uns unter den in Artikel 8 genannten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, wenn du eine Kopie deiner persönlichen Daten, die bei Utopian Future Technologies SA gespeichert sind, haben möchtest.

 

Artikel 10 - Löschen deiner Daten

 

Wenn du möchtest, dass wir alle deine persönlichen Daten löschen, nutze bitte die in Artikel 8 und 9 genannten Kontaktmöglichkeiten.

 

Artikel 11 - Änderung unserer Datenschutzerklärung

 

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung zu ändern. Jede Änderung wird auf der Website veröffentlicht.

Im Falle von Interpretationsproblemen ist nur die französische Version dieser Bedingungen gültig.