Allgemeine Geschäftsbedingungen
Datum: 05.04.2018
Diese allgemeinen Nutzungsbedingungen (im Folgenden "Nutzungsbedingungen") und Reservierungsbedingungen (im Folgenden "Reservierungsbedingungen") (in ihrer Gesamtheit nachstehend "Allgemeine Geschäftsbedingungen" oder “AGB”) gelten für die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma Utopian Future Technologies SA, mit Sitz in 59 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Luxemburg unter der Nummer B208502 (im Folgenden "UFT" oder "wir"), und dem Nutzer (nachfolgend "Nutzer" oder "Sie").
Unter der gesamten Kussbus-Marke bietet UFT dem Nutzer (i) die Nutzung der mobilen Smartphone-Applikation Kussbus (nachfolgend "Applikation") und (ii) die Online-Reservierung von Shuttle-Fahrten an. Der Transport des Nutzers erfolgt durch einen Partner-Beförderer (nachfolgend "Beförderer" genannt).
Allgemeiner wird der vom Beförderer geleistete Shuttle-Transportdienst unter der Marke Kussbus (nachfolgend "Kussbus-Service") vermarktet.
UFT fungiert als Vermittler zwischen dem Beförderer und dem Benutzer, indem UFT die Buchung von Fahrten über die Applikation zulässt. Folglich kommt der Vertrag über den Transport zwischen dem Nutzer und dem Beförderer zustande. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Beförderers werden dem Nutzer zur Kenntnis gebracht und müssen vor der Bestätigung der Reservierung einer Route durch die Applikation akzeptiert werden. Der Beförderer ist eine von UFT unabhängige Handelseinheit, auf die wir keinen Einfluss haben, was der Benutzer ausdrücklich anerkennt und versteht, indem er diese Allgemeine Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Die Buchung von Shuttle-Fahrten und die Nutzung der Applikation werden durch UFT unter den nachfolgend beschriebenen Bedingungen sichergestellt.
Wir laden Sie ein, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, zu drucken und / oder auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, bevor Sie mit der Validierung Ihrer Reservierung fortfahren.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN DER APPLIKATION
Artikel 1 - Anwendung und Rechtswirksamkeit der Bedingungen
Der Zweck dieser Nutzungsbedingungen besteht darin, die Bedingungen für den Zugriff auf die UFT-Applikationen durch den Benutzer zu definieren.
Durch die Nutzung unserer Applikation akzeptieren Sie ausdrücklich und vorbehaltlos alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Bedingungen sind unten auf der Webseite kussbus.lu (im Folgenden "Kussbus Webseite") und über die Applikation zugänglich. Der Validierungsklick des Nutzers beinhaltet die vollständige und vorbehaltlose Annahme des Nutzers dieser Bedingungen.
Wenn Sie Fragen zum Betrieb der Applikation oder zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Reservierung. UFT behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern, indem eine neue Version auf der Kussbus-Webseite veröffentlicht wird. Diese Änderungen werden wirksam, sobald sie auf der Kussbus-Webseite veröffentlicht werden und sind für den Benutzer ab diesem Zeitpunkt bindend.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die AGBs das gesamte Vertragsverhältnis zwischen UFT und dem Nutzer regeln und unter Ausschluss jeglicher sonstiger Vereinbarungen gelten.
Artikel 2 - Nutzungsbedingungen der Applikation
Indem Sie die Applikation verwenden, bestätigen Sie fest und verantwortungsvoll, dass Sie die volle Kapazität haben mit UFT Verträge abzuschließen.
Sie erklären, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die Rechtsfähigkeit oder elterliche Genehmigung zur Nutzung der Applikation haben.
Jede Verletzung dieses Artikels durch den Benutzer zieht seine persönliche und ausschließliche Haftung nach sich.
Artikel 3 - Funktionsweise der Applikation
Die Applikation ermöglicht es dem Benutzer, eine Reise als Teil des Kussbus Service zu reservieren.
Die Erstellung eines Benutzerkontos in der Applikation ist verpflichtend für die Nutzung der Applikation. Es beinhaltet das Ausfüllen des Registrierungsformulars, das in der Applikation verfügbar ist, und stellt Informationen zur Verfügung, die fair, klar, genau, aktuell und regelmäßig aktualisiert werden. Der Benutzer muss seinen Nachnamen, seinen Vornamen, seine E-Mail-Adresse und Handynummer angeben und muss ein Passwort erstellen.
Der Benutzer kann sein Passwort von seinem Konto in der Applikation ändern.
Wenn Sie ein Passwort gewählt haben, mit dem Sie auf die Applikation zugreifen können, sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Wir haften nicht für nicht autorisierte Transaktionen, die unter Verwendung Ihres Namens und Ihres Passworts getätigt werden, es sei denn, es wird nachgewiesen, dass diese Passwort-Offenlegung auf unser Verschulden zurückzuführen ist oder auf einen Dritten, für den wir persönlich haftbar wären.
Der Nutzer verpflichtet sich, UFT unverzüglich über Änderungen der bei der Registrierung gemachten Angaben und insbesondere über Änderungen der E-Mail-Adresse oder Zahlungsmittel zu informieren. Der Benutzer kann diese Informationen über sein Konto in der Applikation ändern.
Der Benutzer muss UFT unverzüglich über jeden Verlust oder jede unbefugte Verwendung seines Kontos, seines Benutzernamens und seines Passworts informieren. Die Passwörter und Identifikatoren sind persönlich und der Nutzer verpflichtet sich, sie nicht offenzulegen. Als solcher ist der Benutzer allein verantwortlich für ihre Verwendung.
Der Nutzer ist für die Folgen der Nutzung seines Accounts allein verantwortlich, und zwar bis zur Deaktivierung des Accounts und folglich stellt der Nutzer UFT und seine Partner, Co-Auftragnehmer oder Abtretungsempfänger von jeglicher Haftung für dieses Konto frei, es sei denn, der Nutzer kann nachweisen, dass die Verwendung seiner Kennungen und / oder seines Kontos auf einen Betrug zurückzuführen ist, der einem Dritten zuzurechnen ist.
Der Nutzer erklärt und garantiert, dass er auf die Applikation für eine persönliche und rechtmäßige Nutzung zugreift.
Artikel 4 - Zugriff und Verfügbarkeit der Applikation
UFT stellt Ihnen die Applikation zur Verfügung, die Sie kostenlos in Ihrem App-Store für Ihr Smartphone herunterladen können. Ihr Smartphone muss Zugang zu einem Telekommunikationsnetz haben, das den Zugang zum Internet ermöglicht (3G-Verbindung, 4G, Edge, WLAN usw.). Der Benutzer bleibt in jedem Fall für seine Ausrüstung und seine Verbindung zum Internet verantwortlich, deren Kosten auf seine Kosten gehen.
UFT unternimmt alle Anstrengungen, um die Applikation jederzeit verfügbar zu machen, vorbehaltlich der Wartungsarbeiten oder der Server, auf denen sie gehostet wird.
Der Nutzer wird vor den technischen Risiken gewarnt, die mit dem Internet verbunden sind, und mit den daraus resultierenden Zugriff Unterbrechungen. Folglich kann UFT nicht für die Nichtverfügbarkeit oder Verlangsamung der Applikation verantwortlich gemacht werden.
Der Benutzer wird darüber informiert, dass die UFT-Server von AWS (Amazon Web Services) gehostet werden. Der Zugriff auf die Applikation kann gelegentlich aufgrund von Wartungsarbeiten unterbrochen werden, die für ihren ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind. Im Falle einer Unterbrechung der Wartung kann UFT nicht für die möglichen Auswirkungen dieser Nichtverfügbarkeit auf die Aktivitäten des Benutzers verantwortlich gemacht werden.
Andernfalls wird der Benutzer darüber informiert, dass UFT ihm den Zugriff auf die gesamte oder einen Teil der Applikation verweigern kann.
Artikel 5 - Persönliche Daten
Der Benutzer wird darüber informiert, dass die Erstellung eines Benutzerkontos in der Applikation für UFT zur Sammlung und automatisierten Verarbeitung von Informationen und personenbezogenen Daten führt, die ihn betreffen.
Bei jedem Zugriff auf die Applikation speichern wir die Daten Ihrer Verbindung, z. B. den Typ oder die Version des verwendeten Geräts, das verwendete Betriebssystem, den geografischen Standort der Verbindung und so weiter. Wir erfassen auch alle Anfragen, wie den Abfahrts- und Ankunftsort der Reise, Fahrpläne usw. Wenn Sie zugestimmt haben, Ihren geografischen Standort in der Applikation zu verwenden, wird Ihr Standort aufgezeichnet.
Die Informationen und Daten, die über den Benutzer gesammelt werden, unterliegen der Computerverarbeitung und sind für den Betrieb der Applikation obligatorisch. Zu diesem Zweck können sie an die Unternehmen übermittelt werden, die für die Verwaltung, Ausführung und Abwicklung des Zahlungsverkehrs zuständig sind. Diese Daten werden bei AWS (Amazon Web Services) verarbeitet und gespeichert.
UFT verpflichtet sich, die Vertraulichkeit personenbezogener Daten zu gewährleisten. Wir können Ihre Informationen für analytische und statistische Zwecke verwenden, um unsere Geschäfte und Dienstleistungen zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und zu erweitern sowie Ihre Sicht auf den Service zu erhalten.
Der Benutzer wird darüber informiert, dass sein Name und Vorname an den Beförderer übermittelt werden können.
Sie können die Newsletter ("Newsletter") von UFT an Ihrer angegebenen E-Mail-Adresse erhalten und bei Bedarf selbst ändern. Wenn Sie diese Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den dafür vorgesehenen Link am Ende jeder Newsletter klicken.
Der Nutzer wird darüber informiert, dass die ihn betreffenden Daten nach einem Gesetz, einer Verordnung oder einer Entscheidung einer zuständigen Aufsichts- oder Justizbehörde oder, falls für UFT erforderlich, offengelegt werden können als Teil eines rechtlichen Verfahrens
Wenn unser Unternehmen zusammengelegt oder verkauft werden soll, um seinen bestehenden Kundenstamm gemeinsam mit einer anderen juristischen oder kommerziellen Einheit zu erwerben oder zu betreiben, können Ihre Informationen an unsere neuen Geschäftspartner, neuen Eigentümer oder deren Berater weitergegeben werden.
Artikel 6 - Rechte an geistigem Eigentum
Die Applikation sowie die Software, Strukturen von Datenbanken, Texten, Informationen, Analysen, Bildern, Fotografien, Grafiken, Logos, Sounds oder sonstigen Daten bleiben ausschließliches Eigentum von UFT oder gegebenenfalls ihrer jeweiligen Eigentümer von denen UFT die Betriebslizenzen erhalten hat.
Jede andere Nutzung der Applikation, einschließlich der kommerziellen Nutzung durch den Nutzer, ist ohne vorherige Zustimmung von UFT untersagt.
Dem Nutzer ist es insbesondere untersagt, die Applikation oder ihren Inhalt für eine nicht-private Nutzung zu vervielfältigen und / oder abzubilden, herunterzuladen, zu verkaufen, zu vertreiben, zu übertragen, zu übersetzen, anzupassen, zu verwerten, zu verteilen und vollständig oder teilweise zu kommunizieren, ob kommerziell oder nicht.
Dem Nutzer ist es auch untersagt, Daten über die Applikation einzuführen, die den Inhalt oder das Erscheinungsbild der Daten, der Präsentation oder der Organisation der Applikation ändern oder verändern könnten.
Die Verwendung automatischer oder manueller Datenextraktion Systeme oder anderer Mittel zum Zugreifen, Erkunden oder Indizieren der Kussbus-Applikation ist untersagt. UFT behält sich das Recht vor, gegen einen Verstoß dieser Bestimmungen vorzugehen. Ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung von UFT werden jegliche Verstöße gegen die Sicherheit unserer Systeme und Netzwerke, einschließlich der Versuche, die Sicherheitsanfälligkeit unserer Systeme oder Netzwerke zu kontrollieren, zu scannen oder zu testen oder Versuche, Sicherheits- oder Authentifizierung Maßnahmen zu verletzen, verfolgt.
Artikel 7 - Haftungsbeschränkungen
UFT verpflichtet sich, den Inhalt der Applikation ständig zu aktualisieren und bemüht sich, dem Benutzer genaue, klare, präzise und aktualisierte Informationen zur Verfügung zu stellen. UFT kann jedoch nicht garantieren, dass sie korrekt oder vollständig sind.
Die Applikation ist grundsätzlich immer zugänglich, außer während der technischen Wartung und Aktualisierung des Inhalts. UFT kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus der Nichtverfügbarkeit der Applikation oder Teilen der Applikation resultieren.
UFT kann in keiner Weise für Schäden haftbar gemacht werden, die auf dem Computersystem des Benutzers auftreten können und / oder für Datenverluste, die sich aus der Verwendung der Applikation durch den Nutzer ergeben.
UFT kann nicht für das Nicht-Funktionieren, der Unmöglichkeit des Zugriffs oder von Fehlfunktionen der Applikation verantwortlich gemacht werden, die auf nicht angepassten Geräte, Fehlfunktionen der Dienste des Diensteanbieters des Nutzers und denen des Internets zurückzuführen sind.
Der Nutzer erklärt, über die Beschränkungen und Grenzen der Internet-Netzwerke informiert zu sein.
Artikel 8 - Hilfe und Beschwerde
Für jede Hilfe und / oder Beschwerde kann der Nutzer uns per E-Mail erreichen ([email protected]) oder per Post (Utopian Future Technologies S.A. 59 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). Eine Antwort auf die Anfrage des Nutzers wird ihm innerhalb von 60 Tagen zugesandt.
Artikel 9 - Widerrufsrecht
Der Nutzer kann diesen Vertrag jederzeit kündigen, indem er sein Benutzerkonto in der Applikation löscht.
UFT behält sich das Recht vor, den Account eines Nutzers, der seine Dienste missbraucht, einzuschränken, auszusetzen oder zu annullieren. Die Beurteilung des Nutzerverhaltens liegt im alleinigen Ermessen von UFT.
Artikel 10 - Gerichtsstand
Diese AGBs, und allgemeiner der Vertrag, den Sie mit UFT abschließen, insbesondere hinsichtlich seiner Gültigkeit, seiner Auslegung und seiner Ausführung, unterliegen dem luxemburgischen Recht. Für Streitigkeiten bezüglich ihrer Auslegung, Leistung und / oder Gültigkeit sind ausschließlich die luxemburgischen Gerichte zuständig.
Artikel 11 - Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten die gesamte Vereinbarung zwischen UFT und dem Nutzer und ersetzen alle früheren Vereinbarungen und Vereinbarungen zwischen UFT und dem Nutzer.
Für den Fall, dass eine der Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise für nichtig erklärt wird, gilt sie als ungeschrieben, ohne dass dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen beeinträchtigt, es sei denn, die Bestimmung die für null oder nichtig erklärt wurde, war wesentlich und entscheidend.
Im Falle eines Interpretationsproblems ist nur die französische Version dieser Bedingungen gültig.
ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Diese Reservierungsbedingungen müssen zusätzlich zu den obigen Nutzungsbedingungen gelesen werden. Die Klauseln der Reservierungsbedingungen gelten für die Shuttle-Bus-Reservierung als Teil des Kussbus-Transportdienstes. Mit den Nutzungsbedingungen bilden die Reservierungsbedingungen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass er durch die Benutzung unserer Applikation ausdrücklich und vorbehaltlos alle unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
Artikel 1 - Verfügbarkeit des Kussbus-Dienstes
UFT bietet derzeit einen Shuttle-Service in ausgewählten Sektoren (im Folgenden "Sektor") an. Der Standort der Sektoren ist über die Applikation zugänglich.
Wenn Sie außerhalb dieser Bereiche auf den Kussbus-Service zugreifen möchten, erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, die besagt, dass der Abschluss Ihrer Reservierung nicht möglich ist. Sie können dann zustimmen eine Newsletter an Ihre E-Mail-Adresse zu erhalten, sobald der Kussbus-Service im gewünschten Sektor verfügbar ist.
Der Kussbus Service ist verfügbar von Montag bis Freitag, außerhalb der gesetzlichen Feiertage in Luxemburg. Die Servicezeiten sind von 07:00 bis 09:00 Uhr und von 16:00 bis 20:00 Uhr.
UFT behält sich das Recht vor, die Servicetage und -zeiten jederzeit zu ändern und je nach Sektor unterschiedliche Servicetage und -zeiten anzubieten.
Die im Antrag vorgeschlagenen Reisen unterliegen der Verfügbarkeit.
Artikel 2 - Kussbus Service Reservierung
Die Buchung einer Route in der Applikation umfasst die unten beschriebenen Schritte und wird erst nach vollständiger Bezahlung Ihrer Reservierung wirksam.
Über die Applikation sucht der Nutzer nach Fahrten, in dem er (i) die Reise mit einem Start- und Ankunftspunkt angibt und (ii) das Datum und die Zeiten für die Hin- und/oder Rückfahrt angibt.
Nach dieser Anfrage zeigt die Applikation ein oder mehrere Angebote an. Der Abfahrtsort und der Ankunftsort sowie die Fahrpläne werden durch Klicken auf die Details angezeigt. Der Benutzer wird darüber informiert, dass der Abfahrts- und Ankunftsort und die Fahrpläne des Shuttles jederzeit nach Abschluss der Reservierung geändert werden können. Nachdem Sie auf die gewünschte (n) Route (n) geklickt haben, müssen Sie Ihre Zahlungsmethode auswählen.
Der Nutzer wird zum sicheren Zahlungsmittel geleitet und aufgefordert, seine Zahlungsmethode zu wählen und die Zahlung zu bestätigen.
Die Bezahlung Ihrer Buchungen erfolgt per Kreditkarte. Die akzeptierten Zahlungsmethoden sind: VISA, MASTERCARD, MAESTRO und die von den Carte Bleue-Netzen in Frankreich ausgestellten Zahlungskarten.
Wenn die Zahlung unregelmäßig, unvollständig oder aus irgendeinem Grund, der Ihnen zuzuschreiben ist, nicht erfolgt, wird die Buchung sofort storniert und die entstehenden Kosten gehen zu Ihren Lasten.
Die Reservierung ist erst nach Bestätigung der Zahlung gültig.
Nach der Bezahlung Ihrer Reservierung können Sie jederzeit über die Applikation auf diese Reservierung zugreifen.
Artikel 3 - Preise und Zahlungsmethoden
Reisepreise werden in Euro angezeigt und beinhalten alle Steuern, Gebühren und Servicegebühren.
Die Preise können jederzeit geändert werden. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass etwaige Tarifänderungen nicht für laufende Buchungen gelten, für die der Nutzer seine Reservierung abgeschlossen hat, es sei denn, es liegt ein klarer Preisfehler vor.
Die Zahlung erfolgt direkt an UFT.
Unter keinen Umständen erhalten Sie eine Zahlungsanforderung direkt vom Transportunternehmen.
UFT behält sich das Recht vor, eine Reservierung von einem Nutzer zu stornieren, mit dem ein Streit über die Zahlung einer vorherigen Reservierung besteht.
Artikel 4 - Werbekampagne, Coupons und Rabattcodes
Rabatt-Coupons für Werbe-, Promotion- oder Wettbewerbszwecke und Rabattcodes sind nicht kumulierbar mit anderen UFT-Rabattaktionen.
Für diese Rabatt-Coupons oder Rabattcodes können bestimmte Bedingungen gelten, die von Fall zu Fall festgelegt werden. UFT behält sich das Recht vor Buchungen zu stornieren, die im Verdacht stehen Gutscheincodes missbraucht zu haben.
Coupons und Codes können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
Artikel 5 - Zeitpläne und Ort der Abfahrt und Ankunft des Shuttles
Für jede Buchung sind Zeit und Ort der Abreise sowie der Ankunft in der Anmeldung angegeben.
Der Benutzer ist dafür verantwortlich, sich in der Anmeldung regelmäßig über Änderungen des Abfahrts- und Ankunftsortes sowie der Zeiten des reservierten Shuttles zu informieren.
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass die auf der Buchung angegebenen Ankunfts- und Abfahrtszeiten und -Orte jederzeit geändert werden können.
Es wird empfohlen, dass der Nutzer einige Minuten vor der in der Anmeldung angegebenen Abfahrtszeit am Abfahrtsort eintrifft.
Wenn der Benutzer nicht am Abfahrtsort zu dem in der Buchung angegebenen Zeitpunkt anwesend ist, können UFT und der Beförderer den Transport nicht garantieren.
Artikel 6 - Überprüfen von der Gültigkeit Ihrer Buchung durch den Fahrer
Reservierungen sind Nominativ.
Der Name des Nutzers wird mit der Liste der Reservierungen des Fahrers des Shuttles verglichen.
Wenn der Nutzer nicht im Besitz einer gültigen Reservierung ist oder wenn der Nutzer falsche Informationen bezüglich seiner Person angegeben hat, kann der Transport des Nutzers verweigert werden.
Der Nutzer muss mit einer Identifikation versehen werden, um den Shuttle zu besteigen.
Artikel 7 - Änderung oder Stornierung der Reservierung
Buchungen sind nominativ und gelten nur für reservierte Reisen.
Der Nutzer hat das Recht die Abfahrtszeit vor der Abreise die in der Buchung angegeben ist zu ändern.
Das Ändern einer Standardtarif Buchung ist nur möglich, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
(i)Im neu gewählten Shuttle sind noch Plätze für die neu gewählte Fahrt
verfügbar.
(ii)Wenn der Preis der neuen Reservierung höher ist als der Preis derjenigen
die Sie umtauschen möchten, müssen Sie die Differenz zusätzlich zu den
anfallenden Gebühren zahlen.
(iii)Wenn der Preis der neuen Reservierung niedriger ist als der Preis
derjenigen die Sie einlösen möchten, zahlen Sie den geringeren Preis.
Das Ändern einer Standardtarif Buchung ist kostenlos.
Buchungen zu Promotarifen sind zu den gleichen Konditionen änderbar als Standardtarif Buchungen.
Die Stornierung einer Reservierung ist nicht möglich.
Artikel 8 - Haftungsbeschränkung
UFT, das als Vermittler auftritt, ist nicht für den Transport des Nutzers verantwortlich und kann niemals Beförderer des Nutzers sein. UFT bleibt eine dritte Partei in der Beziehung zwischen dem Nutzer und dem Beförderer.
Der Benutzer wird informiert und stimmt zu, dass aufgrund der Art des Dienstes der Abfahrts- und Ankunftsort des Shuttles sowie der Zeitplan nach Abschluss der Reservierung geändert werden können. Alle Informationen über den Abfahrt- und Ankunftsort des Shuttles sowie die Zeiten der Reservierung sind über die Applikation zugänglich.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich sich in der Anmeldung regelmäßig über Änderungen des Abfahrts- und Ankunftsortes sowie der Zeiten des reservierten Shuttles zu informieren.
UFT kann jedoch in keiner Weise für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung aller oder eines Teils der im Vertrag vorgesehenen Leistungen haftbar gemacht werden, die entweder auf den Nutzer, auf die unvorhersehbare und unüberwindbare Tatsache eines Dritten, der nicht Vertragspartei ist, zurückzuführen sind, oder auf einen Fall höherer Gewalt, der insbesondere folgende Ereignisse umfasst: Streik, staatliche Disposition, Naturkatastrophe, Überschwemmung, starker Schneefall, Explosion, Brand, Volksbewegung, die unmögliche Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsmittel.
Allgemeiner ausgedrückt, wenn die Haftung von UFT ausgeübt werden muss, kann UFT dem Nutzer in keiner Weise mittelbare Schäden ersetzen oder deren Existenz und / oder Quantum nicht durch Beweise nachgewiesen wurde.