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FAQs

Des conseils pratiques pour vous aider

A propos de Kussbus

Kussbus est un service écologique de navettes porte-à-porte, assurant le trajet quotidien du domicile au travail et vice-versa. L’algorithme de Kussbus optimise les trajets et définit un arrêt commun pour plusieurs utilisateurs, près de leur domicile ou lieu de travail. Ce fonctionnement vous assure des prix économiques et tout cela sans changement et avec place assise garantie.

Kussbus s’utilise grâce à notre application Kussbus:

1. Réservez un trajet sur notre application Kussbus. Indiquez votre point de départ, votre destination, la date et l'heure et choisissez parmi un certain nombre de trajets possibles.

2. Rendez-vous au point de départ de votre navette. Notre application vous indique où se trouve votre arrêt. En général, vous ne devez jamais marcher plus de 5 minutes pour atteindre votre arrêt.

3. Laissez-vous conduire. Profitez d'une expérience en classe affaire et laissez vous conduire par un de nos chauffeurs qualifiés.

4. Votre arrivée. Arrivé(e) à quelques pas de votre lieu de travail. Utilisez nos itinéraires dans l'application et trouvez le chemin le plus rapide pour arriver à votre lieu de travail. Votre arrêt ne sera pas à plus de 5 minutes à pieds de votre destination finale.

5. Besoin de flexibilité. Kussbus gère aussi les aléas de votre journée.  En effet, vous pouvez modifier votre réservation via l'application jusqu'à la dernière seconde (sous réserve de places disponibles).

Kussbus s’adresse à tous ceux souhaitant se déplacer de manière confortable et écologique entre le domicile et le lieu de travail. Avec Kussbus, vous n’avez plus besoin de conduire vous-même, de garer votre voiture et/ou d’être coincé debout dans les transports publics. Avec la garantie d'avoir un siège dans un bus moderne, vous pouvez vous reposer, lire, écouter de la musique ou déjà travailler sur votre chemin de travail.

Kussbus sera lancé bientôt dans des zones sélectionnées et s'étendra ensuite progressivement à de nouvelles zones. Kussbus sera disponible pour tous ceux qui travaillent au Luxembourg, que vous résidiez au Luxembourg, en France, en Belgique ou en Allemagne.

Service

Vous serez informés des prix de notre service via l’application peu de temps avant le lancement de Kussbus. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Ce que nous pouvons vous dire déjà:  Le prix de votre trajet aller-retour dépend de la distance directe et est indépendant du nombre de personnes dans le bus ou du trajet choisi par la navette pour amener d’autres personnes. L’application Kussbus vous communique le prix avant de valider la réservation. Kussbus sera moins cher que le trajet quotidien en voiture privée, et ce grâce au partage du trajet avec d’autres utilisateurs. Prenez le temps de calculer combien vous payez tous les jours pour le carburant et le parking, sans parler du coût total de votre véhicule (30-40 €/100km).

Pour ceux d'entre vous qui ont reçu des trajets gratuits, entrez lors de la réservation, l'adresse e-mail que vous avez utilisé pour votre abonnement ainsi que le code que vous avez reçu.

Kussbus vous amène au travail du lundi au vendredi de 07h00 à 09h00 (heure d'arrivée sur votre lieu de travail). Après le travail, Kussbus vous ramène chez vous entre 16.00 et 20.00 heures (heure de départ de votre lieu de travail). Veuillez noter que le service de Kussbus n'est pas disponible pendant les jours fériés au Luxembourg.

Non. Tous les trajets proposés sont desservis indépendamment du nombre de personnes transportées.

Pendant la réservation, vous choisissez jusqu’à quelle heure au plus tard vous souhaitez arriver au travail et à partir de quelle heure vous souhaitez partir du travail. Notre algorithme malin Kussbus détermine votre heure de départ, votre trajet exact et vous le communique pendant la réservation sur votre application.

Tous les bus Kussbus sont modernes et climatisés, avec des sièges confortables et un espace suffisant pour les jambes. Les bus sont conduits par des chauffeurs professionnels et qualifiés. La plupart de nos bus seront équipés d'une connexion Wi-Fi gratuite. Nous vous prions de patienter un peu lorsqu’il n’y a pas de connexion Wi-Fi dans votre Kussbus. Nous nous efforçons d’en installer rapidement dans tous les bus.

Nous ne pouvons pas éviter tous les embouteillages au Luxembourg. Toutefois Kussbus vous permet de reprendre le contrôle de votre emploi du temps. Au lieu de perdre votre temps derrière le volant ou coincé dans les transports publics, vous pouvez l’utiliser de manière efficace dans Kussbus. Montez, asseyez-vous, connectez-vous au Wifi et reposez-vous.

Non. Notre algorithme intelligent définit des arrêts collectifs pour plusieurs clients. Ainsi, Kussbus s’arrête le moins possible. Par ailleurs, Kussbus prend en compte la durée de votre trajet individuel et veille, lors du calcul du trajet Kussbus, à ce que celui-ci ne dure pas beaucoup plus longtemps. En plus, vous économisez le temps de chercher un stationnement.

L’algorithme Kussbus optimise le nombre d’arrêts afin de vous amener le plus rapidement possible au travail et à la maison. Le nombre d’arrêts sera donc limité à un minimum.

Non, Kussbus est un service de navette porte-à-porte.

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